MONTORSI MODENA 1964

Diritto di Recesso / Resi.

 

In conformità con l'art. 52 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (il “Codice del Consumo”), hai diritto di recedere dal contratto stipulato con Montorsi Giorgio S.r.l. (il “Venditore” o montorsiboutique.com) senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 30 giorni dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su montorsiboutique.com.

In conformità con l'art. 54 del Codice del Consumo, puoi esercitare il diritto di recesso inviando al Venditore una dichiarazione esplicita della tua decisione di recedere dal contratto. La tua dichiarazione dovrà essere inviata all'attenzione del Servizio Clienti all'indirizzo info@montorsimodena.com.

In conformità con l'art. 57 del Codice del Consumo, una volta esercitato il recesso dal contratto, i prodotti da restituire dovranno essere consegnati al corriere Mail Boxes o ai corrieri convenzionati, DHL e FedEx, entro quattordici (14) giorni dalla data in cui ci hai comunicato al Venditore la tua decisione di recedere dal contratto.

In conformità con l'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso se hai acquistato prodotti confezionati, ovvero beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla tutela della salute e sono stati aperti dopo la consegna.

 

1. Condizioni per esercitare il diritto di recesso ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo.

Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano integralmente rispettate le seguenti condizioni:

 

1. i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati e, comunque, devono essere conformi ai requisiti indicati all'art. 3, di seguito, relativo al controllo di conformità dei prodotti restituiti;

2. il cartellino identificativo, che costituisce parte integrante del bene, deve essere ancora attaccato ai prodotti (vedi al riguardo successivo articolo 5);

3. i prodotti dovranno essere restituiti nella loro confezione originale;

4. i prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro quattordici (14) giorni che decorrono da quando hai comunicato al Venditore la tua decisione di recedere dal contratto;

5. i prodotti non devono essere danneggiati.

 

Qualora siano state rispettate tutte le condizioni richieste, il Venditore, ai sensi dell'art. 56 del Codice del Consumo, ti rimborserà integralmente il prezzo dei prodotti acquistati, restando a tuo carico le sole spese di restituzione, ossia quelle di restituzione dei prodotti acquistati dal Venditore, salvo che il Venditore ti abbia espressamente esentato da tali spese a al momento dell'acquisto ed alla ulteriore condizione che si utilizzi lo spedizioniere e le modalità di spedizione suggerite dal Venditore al successivo paragrafo 2.

 

2. Modalità di restituzione dei prodotti al Venditore.

Il Venditore si avvale dello spedizioniere Mail Boxes e di corrieri convenzionati. Se invece decidi di utilizzare uno spedizioniere diverso da Mail Boxes e corrieri convenzionati, DHL e FEDEX, dovrai pagare in prima persona le spese del reso e sarai responsabile di eventuali perdite o danni ai prodotti durante il trasporto. Resta inteso che eventuali costi aggiuntivi da te sostenuti per la scelta di una tipologia di spedizione e consegna diversa da quella indicata dal Venditore non verranno rimborsati.

 

3. Verifica di conformità dei prodotti restituiti.

Sarai contattato se il tuo reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni sopra riportate. Tutti i prodotti devono essere restituiti nuovi e non utilizzati, in perfette condizioni, con tutti i materiali protettivi e con i cartellini identificativi e gli adesivi attaccati ai prodotti (se presenti), nonché il loro imballaggio, accessori e documentazione. Se il prodotto presenta segni di utilizzo o se è stato utilizzato o alterato in qualsiasi modo rispetto alle sue condizioni originali, il Venditore si riserva il diritto di non accettare la restituzione.

 

4. Tempi e modalità di rimborso.

Dopo che il Venditore avrà ricevuto il tuo reso e verificato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai una e-mail di conferma di accettazione del reso e Giorgio Montorsi S.r.l. procederà al rimborso integrale, oppure, qualora si riscontrasse una diminuzione del valore dei prodotti restituiti, riceverai una e-mail nella quale ti verrà comunicato l'importo detratto a titolo di detrazione del rimborso e Montorsi Giorgio S.r.l. rimborserà l'importo dovuto. Il rimborso è attivato dal Venditore nel più breve tempo possibile, e comunque entro quattordici (14) giorni dalla data in cui è venuto a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso, una volta verificato che il recesso sia avvenuto nel rispetto delle condizioni di cui sopra. riportato.

Il rimborso verrà effettuato sul tuo conto PayPal o Wix Payments. L'effettivo rimborso sulla carta di credito dal tuo conto PayPal dipende dall'istituto che ha emesso la carta.

 

5. Prodotti affetti da difetti o non conformi.

Ferma restando l'applicazione delle norme inderogabili a tutela del consumatore, puoi restituire un prodotto perché presenta difetti o non è conforme all'ordine, dandone comunicazione al Venditore, entro trenta (30) giorni dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su montorsiboutique.com, inviando una comunicazione all'attenzione del Servizio Clienti all'indirizzo info@montorsimodena.com.

Per le modalità di restituzione Montorsi Giorgio S.r.l. controllerà i prodotti che hai restituito perché presentano difetti o non sono conformi a quanto ordinato e procederà al rimborso integrale, comprese le spese di spedizione e le spese che hai sostenuto per restituire i prodotti a Montorsi Giorgio S.r.l.

Nel caso in cui Montorsi Giorgio S.r.l. non rileverai alcun difetto o difetto di conformità nei prodotti restituiti, sarai informato che il tuo reso non può essere accettato e potrai scegliere se riavere i prodotti acquistati. Se rifiuti la spedizione, Montorsi Giorgio avrà il diritto di trattenere i prodotti e l'importo corrispondente al prezzo di acquisto dei prodotti, oltre a riservarsi il diritto di richiedere le spese sostenute.

 

6. Condizioni per il cambio prodotti.

In alcuni casi, come di seguito specificato, avrai la possibilità di cambiare i prodotti acquistati con altri dello stesso modello, di taglia e/o colore differenti. Il cambio dei prodotti sarà possibile solo se i prodotti nella taglia e/o nel colore selezionati saranno disponibili presso i magazzini del Venditore.

La richiesta di scambio avverrà nei seguenti limiti:

 

1. puoi richiedere il cambio di uno o più prodotti acquistati solo con prodotti dello stesso modello, aventi taglia e/o colore diversi. In ogni caso, le opzioni disponibili per il cambio saranno indicate dal Venditore;

2. potrai richiedere il cambio di uno o più prodotti acquistati entro e non oltre trenta (30) giorni dalla data della loro consegna inviando una comunicazione all'attenzione del Servizio Clienti all'indirizzo info@montorsimodena.com. entro il suddetto termine. I prodotti da cambiare devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni da quando hai comunicato al Venditore la tua decisione di cambiare i prodotti;

3. puoi effettuare una sola richiesta di cambio per ogni prodotto acquistato;

4. i prodotti per i quali si richiede il cambio dovranno essere restituiti a Giorgio Montorsi S.r.l. nella confezione originale, non utilizzati, indossati, lavati o danneggiati e con il cartellino identificativo ancora attaccato;

5. i prodotti da cambiare facenti parte di un unico ordine dovranno essere inviati a Giorgio Montorsi S.r.l. in una spedizione. Giorgio Montorsi S.r.l. si riserva il diritto di non accettare prodotti di uno stesso ordine, inviati per il cambio in momenti diversi.

 

Nel caso in cui il prodotto o i prodotti selezionati per il cambio non siano disponibili nei propri magazzini, Giorgio Montorsi S.r.l. non potrà accogliere la tua richiesta di cambio e procederà pertanto a rimborsarti il prezzo del prodotto o dei prodotti originariamente acquistati e non sostituibili, secondo quanto previsto dal Codice del Consumo e secondo le modalità sopra previste.

Nel caso in cui il prodotto o i prodotti selezionati per il cambio siano disponibili, Giorgio Montorsi S.r.l. potrà accogliere la tua richiesta di cambio e ti invierà quindi una e-mail di conferma della spedizione dei prodotti sostitutivi. In questo caso, la spedizione avverrà entro trenta (30) giorni lavorativi dalla data in cui Giorgio Montorsi S.r.l. sarà venuto a conoscenza della tua richiesta di scambio. Le spese di spedizione dei prodotti sostitutivi saranno a carico di Giorgio Montorsi S.r.l.

Resta comunque inteso che, in alternativa alla richiesta di sostituzione del prodotto, potrai esercitare il tuo diritto di reso ai sensi del Codice del Consumo.

Verrai contattato nel caso in cui la tua richiesta di cambio non possa essere accettata perché non conforme alle condizioni sopra riportate.

 

7. Cartellino identificativo del prodotto.

Ti ricordiamo che tutti i prodotti posti in vendita dal Venditore sono muniti di cartellino identificativo, che costituisce parte integrante del bene. Ti ricordiamo quindi di provare il prodotto senza rimuovere il cartellino ed il relativo sigillo, perché non saranno accettati prodotti resi che ne sono sprovvisti.

 

8. Codice del Consumo.

Le presenti Condizioni per l'esercizio del diritto di recesso, che costituiscono parte integrante delle Condizioni Generali di Vendita, sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal Codice del Consumo.